礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成。日常生活中的礼仪有哪些?礼仪的基础和基本原则是什么?百科知识网以下为您带来相关分享。
本文目录
2、礼仪的基础是什么
3、礼仪的基本原则
日常生活中的礼仪有:仪容仪表、个人清洁卫生、仪态、表情等。
1、仪容仪表
着装应整洁、大方、颜色力求稳重。衣着合体、穿好衬衫、打好领带用好口袋、系好纽扣、配好鞋袜、三同原则:全身套装同质、同色、同款式、色彩原则:全身色彩少于3色。
2、个人清洁卫生
个人清洁卫生要做到“五勤”,勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤换衣。
3、仪态(行为)
站姿要抬头、挺胸、收腹、提臀、含颚、夹肩、目视前方,两腿自然站立,双脚开立,略窄于肩,脚尖向前,右手自然握拳置于背后,左手握住右手手腕。站立端正、身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
4、表情
接人待物保持微笑,主动打招呼,做到友好、真诚,给其留下良好的第一形象。微笑要真诚,聆听要认真。目光要热情,要有适当的眼神交流,要传递出热情、友善、尊重、诚恳的信息。
礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成。既为人们所认同,又为人所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。礼仪有八项基本原则包括宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚从俗和平等。这八项原则是礼仪规范的基础。
1、尊重公众原则。公关礼仪最根本的原则就是对公众的尊敬。公共关系工作的对象是公众,只有尊重公众,才能很好地与公众沟通,赢得公众的理解、信任和支持,达到组织的公关目标。
2、公平对等原则。追求和向往平等,是任何人都有的一种共同的人性要求。在公关工作中平等地对待一切公众,是搞好公关工作的基本前提。
人与人之间,人与组织之间,组织与组织之间,在正式交往的过程中,都要考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的礼仪规范,要坚持对等的原则,即礼尚往来。
3、身份差异原则。平等对待一切公众是公关礼仪的大原则,但在实际应用的过程中,我们还应当考虑一些“权变”,即在公关活动中的差异性原则。
4、从简实效原则。礼仪是社会文化的产物,是人类生产方式和生活方式的调节剂。
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